Отзывы Пансионата Гостевой дом Мегаполис, Бостери

Добрый день, хочу начать свой отзыв с того, что я турагент и поэтому, приезжая на отдых в тот или иной отель, оцениваю отели не только как турист, но так же как человек, который продает те или иные варианты размещения для своих туристов. К сожалению, за весь мой опыт работы и личных путешествий, данный отель меня разочаровал.
Мы приехали рано утром 18 июля. У нас была оплачена предоплата через сайт issykkul.biz и остаток нужно было доплатить на ресепшн при заселении. Когда мы приехали, то сначала не могли попасть в отель(было 7 утра), персонал спал и ворота были закрыты, в итоге кое-как смогли докричаться, чтобы нам открыли. Девушка администратор вышла в пижаме, отдала ключи от номера на 3 этаже и попросила паспорта и доплату за проживание. Прошу обратить внимание, что после оплаты мне не дали ни один подтверждающий эту самую оплату документ, в отеле нет ни кассового аппарата, ни документов подтверждающих легальное осуществление гостиничной деятельности. Я, будучи уставшей после долгой дороги, поднялась в номер. Номер достаточно простой, небольшой, но чистый, балкона нет. И тут я обнаружила, что нет горячей воды, света и не работает унитаз. Я, дабы понять, когда все эти проблемы будут устранены, спускаюсь на ресепшн и, прошу заметить без криков, абсолютно споконым тоном спрашиваю, когда будут решены проблемы, т к после долгой дороги я бы хотела принять душ. На что девушка администратор мне отвечает: понимаете ночью была гроза и поэтому у нас вот такие проблемы, я говорю я вас прекрасно понимаю, но я как клиент хотела бы понимать когда это будет решено, т к в других соседних отеля свет есть и если вы не знаете когда решите проблему, а в

Проживали: Август 2016, поездка: отдых

Услуги: Цена/качество:

Чистота: Еда:

Расположение: